Communication error management in law enforcement interactions: a receiver’s perspective

Two experiments explore the effect of law enforcement officers’ communication errors and their response strategies on a suspect’s trust in the officer; established rapport and hostility; and, the amount and quality of information shared. Students were questioned online by an exam board member about...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:  
Bibliographische Detailangaben
VerfasserInnen: Oostinga, Miriam S. D. (Verfasst von) ; Giebels, Ellen 1969- (Verfasst von) ; Taylor, Paul J. (Verfasst von)
Medienart: Elektronisch Aufsatz
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: 2018
In: Psychology, crime & law
Jahr: 2018, Band: 24, Heft: 2, Seiten: 134-155
Online-Zugang: Volltext (Resolving-System)
Verfügbarkeit prüfen: HBZ Gateway
Schlagwörter:
Communication errors
Crisis negotiation
Information sharing
Response strategies
Suspect interview