Hoffmann-Holland, K. (2008). Beschwerdemanagement der Polizei: Eine empirische und rechtliche Analyse am Beispiel der Berliner Polizei (1. Aufl.). Verlag für Polizeiwissenschaft.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hoffmann-Holland, Klaus. Beschwerdemanagement Der Polizei: Eine Empirische Und Rechtliche Analyse Am Beispiel Der Berliner Polizei. 1. Aufl. Frankfurt am Main: Verlag für Polizeiwissenschaft, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hoffmann-Holland, Klaus. Beschwerdemanagement Der Polizei: Eine Empirische Und Rechtliche Analyse Am Beispiel Der Berliner Polizei. 1. Aufl. Verlag für Polizeiwissenschaft, 2008.
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