International comparison of bank fraud reimbursement: customer perceptions and contractual terms

The study presented in this article investigated to what extent bank customers understand the terms and conditions (T&Cs) they have signed up to. If many customers are not able to understand T&Cs and the behaviours they are expected to comply with, they risk not being compensated when their...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
VerfasserInnen: Abu-Salma, Ruba (VerfasserIn) ; Stringhini, Gianluca (VerfasserIn) ; Sasse, M Angela (VerfasserIn) ; Murdoch, Steven J (VerfasserIn) ; Hutchings, Alice (VerfasserIn) ; Bohm, Nicholas (VerfasserIn) ; Becker, Ingolf (VerfasserIn) ; Anderson, Ross (VerfasserIn)
Medienart: Elektronisch Aufsatz
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: 2016
In: Journal of Cybersecurity
Jahr: 2016
Online-Zugang: Volltext (kostenfrei)
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