RT Article T1 Beobachten. Deuten. Handeln.: (De-)Eskalation als kommunikativer Prozess$dVerena Keysers JF Emotion. Eskalation. Gewalt. SP 148 OP 202 A1 Keysers, Verena 19XX- LA German YR 2018 UL https://krimdok.uni-tuebingen.de/Record/1687905401 NO Literaturangaben SN 9783779939269 K1 Theorie K1 Eskalation K1 Kommunikation K1 Polizeiarbeit K1 Hermeneutik