Bullmann, T. M. (2014). "Die meisten Beschwerden sind unbegründet": Beschwerdemanagement bei Polizei und Justiz. TOA-Magazin, 3, 30-31.
Cita Chicago Style (17a ed.)Bullmann, Theresa M. ""Die Meisten Beschwerden Sind Unbegründet": Beschwerdemanagement Bei Polizei Und Justiz." TOA-Magazin 3 (2014): 30-31.
Cita MLA (9a ed.)Bullmann, Theresa M. ""Die Meisten Beschwerden Sind Unbegründet": Beschwerdemanagement Bei Polizei Und Justiz." TOA-Magazin, 3, 2014, pp. 30-31.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.