Bullmann, T. M. (2014). "Die meisten Beschwerden sind unbegründet": Beschwerdemanagement bei Polizei und Justiz. TOA-Magazin, 3, 30-31.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bullmann, Theresa M. ""Die Meisten Beschwerden Sind Unbegründet": Beschwerdemanagement Bei Polizei Und Justiz." TOA-Magazin 3 (2014): 30-31.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bullmann, Theresa M. ""Die Meisten Beschwerden Sind Unbegründet": Beschwerdemanagement Bei Polizei Und Justiz." TOA-Magazin, 3, 2014, pp. 30-31.
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