RT Article T1 Methodenkompetenz und Methodenoffenheit in der Mediation JF Zeitschrift für Konfliktmanagement VO 17 IS 5 SP 154 OP 158 A1 Glasl, Friedrich 1941- LA German YR 2014 UL https://krimdok.uni-tuebingen.de/Record/1640972749 K1 Mediation K1 Methodik K1 Konflikte K1 Konflikteskalation K1 Interventionen