Effektivere Verwaltung mit weniger Personal? Die Organisationsuntersuchung des Vollzugs- und Verwaltungsdienstes des Landes Nordrhein-Westfalen durch die Kienbaum-Unternehmensberatungs GmbH und der schwierige Weg der Umsetzung - Dammann, Robert (Kriminalpädagogische Praxis, 1997)