RT Article T1 Studie: Konfliktbearbeitung deutscher (Groß-)Unternehmen JF Zeitschrift für Konfliktmanagement VO 8 IS 6 SP 188 OP 192 A1 Gläßer, Ulla 1970- A1 Kirchhoff, Lars LA German YR 2005 UL https://krimdok.uni-tuebingen.de/Record/1639832874 K1 Wirtschaftsmediation