Schermann, N. (2001). Qualität managen. Excellence-Konzepte für NPOs? Sozialarbeit und Bewährungshilfe, 23(3), 5-14.
Cita Chicago Style (17a ed.)Schermann, Norbert. "Qualität Managen. Excellence-Konzepte Für NPOs?" Sozialarbeit Und Bewährungshilfe 23, no. 3 (2001): 5-14.
Cita MLA (9a ed.)Schermann, Norbert. "Qualität Managen. Excellence-Konzepte Für NPOs?" Sozialarbeit Und Bewährungshilfe, vol. 23, no. 3, 2001, pp. 5-14.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.