@article{ Solr-1639539816, title = {Verbraucherschutz und Mediation. Außergerichtliche Streitbeilelgung als Betätigungsfeld der Verbraucherzentralen. Eine Untersuchung am Beispiel der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz}, journal = {TOA-Infodienst}, number = {18}, pages = {31-35}, author = {Steimer, Torsten}, year = {2002}, }