RT Article T1 Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in der Mediation: Ein Beitrag aus sozialwissenschaftlicher Sicht JF Zeitschrift für Konfliktmanagement VO 3 SP 37 OP 41 A1 Bastine, Reiner 1939- LA German YR 2000 UL https://krimdok.uni-tuebingen.de/Record/163417917X K1 Mediation K1 Qualitätssicherung