RT Article T1 Der Vorgesetzte als Qualitätsmanager JF Lagebild Innere Sicherheit in Europa SP 185 OP 236 A1 Waßmann, Heinz LA German YR 1998 UL https://krimdok.uni-tuebingen.de/Record/1525890018 K1 Polizei K1 Qualitätsmanagement