Erfolg-Reich TOA - erreichbare Erfolge: ausgleichende Gerechtigkeit und der Wind des Wandels; Vortragssammlung des 12. Forums für Täter-Opfer-Ausgleich 2008 - Kempfer, Jacqueline (Servicebüro f. Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktschlichtung, 2009)