RT Article T1 Konfliktbewältigung in einem Krankenhaus: Erfahrungen und Einsichten des Ombudsmanns in einer Hochschulklinik JF Empirische Rechtssoziologie A1 Makowka, Roland LA German YR 2002 UL https://krimdok.uni-tuebingen.de/Record/1169991262 SN 3789079561 K1 Krankenhaus (Konfliktregelung) K1 Konfliktregelung (Krankenhaus) K1 Konfliktmanagement K1 Ombudsmann K1 Krankenhaus